ママひろばクローズに関する「よくあるお問い合わせ」|ママひろば

ママひろばクローズに関して、想定されるご質問に対して回答を用意しました。事務局にお問い合わせいただく前に、ご確認ください。

ベビータウンについて

ベビータウンもなくなるのですか?
「ママひろば」は8月31日をもって終了となりますが、「ベビータウン」は引き続きお楽しみいただけます。また、会員アカウントも今まで通りとなります。ベビータウン会員の方には引き続きポイントプログラムなどの特典をご利用いただけます。
ベビータウンポイントがなくなるのですか?
ベビータウン会員であれば、ベビータウンポイントは今まで同様ご利用いただけます。

ありがとうポイントについて

ありがとうポイントはなくなるのですか?
8月31日までありがとうの付与が可能であり、ありがとうポイントについては、8月31日までベビータウンポイントへの交換が可能です。
ありがとうポイントはクローズまでに自分でベビータウンポイントにしたほうがいいですか。
8月31日まで、ベビータウンポイントへの変換が可能です。また、クローズ前にありがとうポイントを変換しなかった場合は、9月末までに自動でベビータウンポイントに変換いたしますので、ご安心ください。変換時期などのお問い合わせ、確認の連絡などはお受けできかねますので、ご了承ください。

「ママ日記」「プレママ日記」について

いままで投稿した「ママ日記」「プレママ日記」を手元に残したいです。
「ママ日記」「プレママ日記」の過去投稿については、ダウンロード専用ページをご用意します。ご自身の過去の画像と投稿の日記のみダウンロードいただけます。お手元に残したい場合は、ぜひご活用ください。
ダウンロードページは、2020年7月6日に当ページおよびこちらのページにてご案内いたします。

注意①:ダウンロードはPCのみ可能となります。スマートフォンではダウンロードいただけませんので、ご注意ください。他ユーザーからのコメント投稿はダウンロードできません。
注意②:投稿されたままの(見え方)形式でのダウンロードできない場合があります。ご了承ください。
「ママ日記」「プレママ日記」のダウンロード期間を教えてください。
ダウンロード期間は、2020年7月6日より8月31日までダウンロードいただけます。
ダウンロードページは、2020年7月6日に当ページおよびこちらのページにてご案内いたします。
「ママ日記」「プレママ日記」に投稿した画像もダウンロードできますか。
はい。画像のダウンロードもできます。ただし、コメント投稿はダウンロードされません。
日記を他のブログへ引っ越しできますか。
二種類のダウンロード方法を選択いただけます。
1)ご自身のPCでプレビュー可能な「PDF形式」
2)ブログへのお引っ越しが容易な「MT形式」
このうち「MT形式」を選択しダウンロードすることで、ブログへお引っ越しが可能となる場合があります。詳細は、引っ越し先のブログサイトにてご確認ください。お引っ越し方法の詳細については一切お答えできません。ご了承ください。

ご参考までに、他社ブログのお引っ越しページをご案内します。※以下のページは他サイトへ遷移します。
クローズ後、これまで投稿した内容は閲覧できますか。データは残りますか。
2020年9月1日以降、投稿内容は閲覧できなくなり、その後9月末までに投稿データは全て完全削除となります。ご了承ください。
自分の「ママ日記」又は「プレママ日記」に投稿されたコメントもダウンロードできますか。
ご本人の日記投稿文のみのダウンロードとなります。他のユーザーのコメントを残したい場合は、ご自身で適宜保存などご対応ください。
ダウンロードするのにPCの容量が足りません。
残念ながら、こちらでは対応いたしかねます。PCの保存容量を整理するか、ウェブ上のクラウド利用などをご検討いただければと存じます。クラウドに関しては、各クラウド運用会社にお問い合わせください。
ダウンロードできないです。
以下の場合は、ダウンロードできません。ご了承ください。
  • 携帯電話へのダウンロード
  • PCの容量がない/少ない
上記以外で、ダウンロードできない場合は、ベビータウン事務局までメールまたはメッセージBOXでお問い合わせください。

メッセージBOXについて

メッセージBOXで連絡をとっていた人のメールアドレスが知りたいんですが。
個人情報にあたることはお教えできません。サイト終了までに、メッセージBOX内でご本人にお伺いするなど、ご対応をお願いします。メッセージBOX以外のコーナーにおいて個人情報を投稿した場合は削除対象となりますので、ご注意ください。
メッセージBOX内のやり取りの内容は残りますか。
9月1日以降、メッセージBOXの投稿内容は閲覧できなくなります。データはその後廃棄されます。メッセージBOXのダウンロードはできません。ご了承ください。

ママひろばに関するお問合せ、ご意見について

ママひろばに関する問合せはいつまでできますか。
ママひろばに関するお問い合わせは、2020年8月31日までとなります。ベビータウン事務局までメールにてお問い合わせください。
なお、ベビータウンに関するお問い合わせはクローズ後も引き続きお受けしております。
クローズに関して事務局に意見/感想をお伝えしたいのですが。
皆様の率直なお声、ご意見はぜひ運営一同に共有し、今後の参考にしたく存じます。ついては、アンケートフォームを用意しておりますので、こちらにお寄せください。
ご意見フォームはこちら >
なお、クローズに関係のないテーマに、クローズ関連のコメントを発見した場合は、他ユーザー様のご不便・ご迷惑になる可能性があるため、通知することなく削除させていただくことがございます。

※ユニ・チャーム株式会社のお客様相談センターにお問い合わせいただいても管轄が違うため、すぐにお答えできないなどご不便をおかけしてしまう可能性がございます。お問い合わせは必ず、ベビータウン事務局までお寄せください。

プレゼントについて

全員プレゼントについて教えてください。
全員プレゼントは、サイト発足から2020年5月18日「ママひろば」へ投稿、投票、メッセージBOXのご利用アクションをしていただいた方で、かつポイント付与までの期間含めてベビータウン会員である方全員【ベビータウンポイント50ポイント】を差し上げます。付与時期は9月中を予定しております。

※ポイント付与をもって発表に代えさせていただきます。
※「ログイン」「いいね」のみのご参加の方は、ポイント付与の対象外となります。
その他詳細についてはこちらをご覧ください。 >
投稿の通報
「ママひろば」内において、利用規約に違反する疑いがある投稿を発見された場合は、こちらより該当する理由を選択の上通報ください。
該当する理由を選択してください。
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投稿の通報
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ご協力ありがとうございました
※通報者情報、通報内容については個人情報保護方針にて保護され、公開されることはありません。
注意事項
ご連絡に事務局が個別にお答えすることはありません。
ご連絡いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認を行います。
ご連絡をいただいても違反が認められない場合には、対応・処理を実施しない場合もあります。
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